Contar con personal con las competencias técnicas para realizar auditorías es fundamental, ya que permite a las instituciones públicas o privadas que trabajan bajo un sistema de gestión poder detectar oportunidades de mejora y un desarrollo continuo de los procesos. La Norma ISO 19011:2011 provee guías sobre las auditorías a sistemas de gestión, incluyendo los principios de auditorías, la competencia de las personas que participan en el proceso, entre otras. Conscientes de la importancia del tema el Organismo Salvadoreño de Acreditación desarrollo  el Curso taller Estudio y aplicación de la norma ISO 19011:2011 “Directrices de Auditorías”.

El objetivo principal de la capacitación fue  proporcionar a los participantes las herramientas para organizar, programar, planificar y llevar a cabo auditorías para comprobar la eficacia de un sistema de gestión conforme las directrices de la norma ISO 19011:2011, así como evaluar el proceso de auditoría para la mejora continua.

La jornada  de capacitación se realizó del 13 al 15 de marzo, en la cual los participantes desarrollaron una serie de temáticas entre las cuales se pueden destacar: Las auditorias en los sistemas de gestión: ISO/IEC 17025:2005, ISO/IEC 17021:2011, ISO 15189, desarrollo de los términos y definiciones  de la Norma ISO 19011:2011, Tipos de auditorías, técnicas  y herramientas de auditorías, programas de auditorías, entre otros. La Mtra. Nelly Amaya de López fue la encargada de desarrollar la jornada de capacitación.

Con este tema se da por inaugurado el programa de capacitaciones que el Organismos Salvadoreño de Acreditación  desarrollara con el objetivo de fortalecer competencia de instituciones públicas y privadas en tema relacionados a norma internacionales de calidad y sus requisitos.